Ласкаво просимо на сторінку поширених запитань eXus Trans. Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання про нашу платформу, що допоможе вам орієнтуватися та максимально ефективно використовувати наші послуги. Якщо у вас виникли додаткові запитання щодо наших послуг, таких як реєстрація, виставлення рахунків, платежі тощо, або у вас є пропозиції щодо розвитку нашого проекту, задайте їх нижче у формі зворотного зв’язку.
eXus Trans — це онлайн-платформа, яка з’єднує компанії із замовленнями на транспортування та перевізниками з доступними транспортними засобами, полегшуючи розміщення транспортних замовлень або доступних транспортних засобів для обопільної вигоди.
Платформа працює в усіх європейських країнах, підтримує різні мови та валюти, що забезпечує безперебійний зв’язок між компаніями по всій Європі.
Користувачі (транспортні компанії з перевізниками або компанії з транспортними замовленнями) можуть розміщувати транспортні замовлення або перераховувати доступні транспортні засоби. Платформа зіставляє ці списки, щоб полегшити безперебійний зв’язок між компаніями та операторами.
Щоб створити обліковий запис на платформі eXusTrans, перейдіть у розділ «Реєстрація» та введіть дані своєї компанії, такі як назва компанії, номер платника ПДВ, телефон, місцезнаходження та виберіть потрібну категорію для компанії – Компанія з транспортними замовленнями або Транспортна компанія з перевізниками. Після цього на вашу електронну адресу буде надіслано цифровий код активації. Активуйте свій обліковий запис за допомогою коду, і готово!
Ні. На даний момент eXus Trans доступний лише для компаній з активним номером ПДВ, а не для фізичних осіб.
Щоб розмістити замовлення на перевезення, увійдіть у свій обліковий запис як компанія, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, перейдіть до розділу «Додати замовлення» та введіть такі дані, як тип вантажу, категорія, місцезнаходження та пункт призначення, а також дата та час завантаження.
Увійдіть у свій обліковий запис як компанія, використовуючи свою електронну адресу та пароль, і перегляньте розділ Перевізники. Ви можете відфільтрувати результати за місцезнаходженням перевізника та пунктом призначення, типом, виробником, моделлю... або назвою водія, щоб знайти потрібні можливості.
Після того як ви розмістили транспортне замовлення та знайшли відповідного перевізника, ви перейдете на сторінку перевізника. На сторінці перевізника натисніть кнопку «Пропозиція» та виберіть замовлення, яке ви хочете запропонувати. Потім для цієї пропозиції буде створено окрему сторінку, де вибраний вами оператор може прийняти або відхилити вашу пропозицію, і де лише ви та ваш оператор можете надсилати повідомлення один одному.
так На сторінці водія транспортного засобу ви завжди можете перевірити місцезнаходження транспортного засобу, а статус транспортного замовлення буде змінено автоматично, якщо транспортний засіб прибув або вивантажився в пункт призначення.
Увійдіть у свій обліковий запис як транспортна компанія, вказавши адресу електронної пошти та пароль, і перегляньте розділ «Замовлення на транспортування». Ви можете відфільтрувати результати за регіоном, типом вантажу, ціною, категорією ... або замовити місцезнаходження, щоб знайти відповідні можливості.
Так, ви можете вказати кілька транспортних засобів у своєму обліковому записі в розділі «Додати перевізника». Надайте точні відомості про транспортний засіб, як-от тип, марка, модель, ім’я водія, вантажопідйомність тощо, щоб покращити ефективність відповідності.
Після того як ви розмістили перевізника та знайшли відповідне замовлення на транспортування, ви перейдете на сторінку замовлення. На сторінці замовлення натисніть кнопку «Пропозиція» та виберіть перевізника, якого ви бажаєте запропонувати. Потім для цієї пропозиції буде створено окрему сторінку, де вибраний вами власник замовлення може прийняти або відхилити вашу пропозицію, і де лише ви та власник транспортного замовлення можете надсилати повідомлення один одному.
Щойно транспортна компанія додасть транспортний засіб до свого профілю, обліковий запис для цього водія буде створено автоматично. За допомогою автоматично згенерованого коду (наприклад, DEZ789) і вибраного пароля, які доступні в розділі «Мої перевізники» профілю транспортної компанії, перейдіть у розділ «Вхід» і увійдіть як водій.
Як і транспортна компанія, водій може шукати транспортні замовлення на eXus Trans, змінювати місцезнаходження та статус транспортного засобу, пропонувати транспортний засіб для транспортного замовлення, приймати пропозиції, ..., але лише для свого транспортного засобу. Такі послуги, як виставлення рахунків, оплата тощо, недоступні для водіїв.
Після того, як користувач зробив пропозицію водієві транспортного засобу або замовлення транспорту, буде створено окрему сторінку пропозиції з чатом і функцією оплати. На цій сторінці транспортні компанії також можуть вводити додаткові транспортні витрати, якщо такі є, і надсилати текстові повідомлення одна одній.
У верхній частині сторінки пропозиції ви знайдете дві кнопки з двома варіантами: Прийняти або Відхилити. Якщо ви відхилите пропозицію, сторінку пропозиції буде видалено, і більше нічого не відбудеться. І якщо ви приймете пропозицію, то настануть правові наслідки, і ви будете зобов’язані виконати всі зобов’язання, такі як оплата, доставка тощо.
Якщо ви натиснете кнопку оплати у верхній частині сторінки пропозиції, ви будете перенаправлені на сторінку оплати, де ви зможете повністю оплатити це замовлення. Після оплати транспортне замовлення буде оновлено як оплачено.
Якщо ви не знаєте компанію, власника замовлення на перевезення, і не впевнені, що ваша транспортна послуга буде оплачена, не закривайте сторінку пропозиції, поки ваша послуга не буде оплачена. Отримайте оплату за свої послуги на сторінці пропозиції до того, як вивантажите вантаж. Ми не несемо відповідальності за оплату ваших послуг. Звичайно, ми зробимо все від нас залежне, щоб ваші послуги були платними, але відповідальність за оплату ваших послуг лежить на вас. Ми просто з'єднуємо вас.
Після того, як ви погодитесь на оплату та вантаж буде розвантажено, внизу сторінки пропозиції ви побачите кнопку з опцією Offer Completed. Якщо натиснути цю кнопку, сторінку пропозиції буде видалено, а вся інформація з цієї пропозиції буде записана до бази даних завершених пропозицій, яка потім використовується для виставлення рахунків і яку ви знайдете в розділі завершених пропозицій свого профілю.
Виставлення рахунків від eXus Trans відбувається двічі на місяць, 1-го та 16-го числа кожного місяця, за попередні два тижні. Ви можете знайти всі свої рахунки-фактури в розділі «Рахунки-фактури» свого профілю.
Створення облікового запису для компаній, додавання транспортних замовлень або перевізників є безкоштовним. Концепція платформи eXus Trans полягає в тому, що ми показуємо перевізникам ціни на 10% нижчі від тих, що публікують клієнти. Тобто ви платите або отримуєте суму, яку бачите на платформі. І наш заробіток у розмірі 10% або мінімум 10 євро з кожного замовлення відбуватиметься автоматично.
Скористайтеся опцією «Забули пароль» на сторінці входу, щоб скинути свій пароль. Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з нами.
Перейдіть до розділу «Мій профіль» у налаштуваннях облікового запису, щоб оновити інформацію.
Якщо у вас виникла технічна проблема, зв’яжіться з нашою командою підтримки електронною поштою або через контактну форму на нашому веб-сайті. Надайте якомога більше деталей про проблему.
Ми цінуємо ваш відгук. Використовуйте форму зворотнього зв'язку нижче або сторінку контактів, щоб поділитися своїми думками та пропозиціями.
If you do not know the company, the owner of the order for transportation, and you are not sure that your transport service will be paid, do not close the offer page until your service is paid. Get payment for your services through the offer page before you unload the cargo. We are not responsible for the payment of your service. Of course, we will do everything in our power to ensure that your service is paid, but the responsibility for paying for your services lies with you. We are simply connecting you. ... First test Feedback
And how much does the eXus Trans service cost for users?
Creating an account for companies, adding the transport orders or carriers is free. The concept of the eXus Trans platform is that we show prices to carriers that are 10% lower than those published by clients. That is, you pay or receive the amount you see on the platform. And our earnings of 10% or 10 € minimum from each order will occur automatically. --- First Test Responce on Feefback