Як створити транспортне замовлення на ExusTrans

Крок 1: Створіть обліковий запис або увійдіть

Щоб опублікувати замовлення на перевезення, ви повинні увійти в систему. Якщо ви здійснюєте перевезення як компанія, рекомендується заповнити профіль вашої компанії (назва компанії, платіжна адреса, номер платника ПДВ, якщо є). Це полегшить комунікацію та виставлення рахунків пізніше.

Крок 2: Введіть дані для отримання та доставки

Точне розташування та дати допомагають перевізникам розрахувати реалістичні ціни та розклади.

Місце отримання

Надайте:

• Місто, поштовий індекс та країна (або повна адреса)
• Дата або часовий проміжок для отримання
• Інформація для доступу:
• Доступ для вантажівок
• Навантажувальна рампа або вилковий навантажувач
• Контактна особа (за потреби)

Місце доставки

Надайте:

• Місто, поштовий індекс та країна (або повна адреса)
• Дата доставки або часовий проміжок
• Доступ та довідки про доставку:
• Години роботи
• Доставка на поверх, у ліфт або на узбіччі
• Контактна особа (за потреби)

Порада: часові вікна замість точного часу зазвичай призводять до більшої кількості пропозицій та кращих цін.

Крок 3: Чітко опишіть вантаж

Чітка інформація про вантаж дозволяє перевізникам швидко реагувати без додаткових питань.

Тип вантажу

Приклади:

• Документи
• Рідина
• Палети
• Коробки або картонні коробки
• Меблі
• Машини або промислові товари
• Транспортні засоби (автомобіль, мотоцикл, фургон)
• Часткове або повне завантаження
• Експрес-доставка або доставка в той самий день

Розміри та вага

Включити:

• Довжина × ширина × висота
• Загальна вага
• Кількість одиниць
• Тип упаковки (на палетах, у коробках, насипом, на колесах)

Чутливість та значення (необов'язково)

• Крихкі товари
• Транспортування з контрольованою температурою
• Вимоги до високоцінних вантажів або страхування

Крок 4: Виберіть тип транспортного засобу та вимоги

Виберіть вимоги, які допоможуть перевізникам вирішити, чи можуть вони впоратися з транспортуванням. Приклади:

• Тип транспортного засобу: фургон, вантажівка з закритим кузовом, напівпричіп, автовоз
• Обладнання: гідроборт, вантажна рампа, стропи
• Обробка: доставка двома особами, доставка всередині приміщення, спеціальна обробка
• Гнучкість: якщо ви не впевнені, зверніться до рекомендацій перевізника

Крок 5: Вкажіть додаткові витрати або спеціальні умови

Деякі перевезення передбачають додаткові умови. Ви можете вказати їх заздалегідь або уточнити пізніше з перевізником. Приклади:

• Плата за проїзд та дорожні збори
• Час очікування
• Додаткові зупинки
• Митні або експортні документи
• Допомога з завантаженням або розвантаженням

Прозорість на цьому етапі допомагає уникнути непорозумінь пізніше.

Крок 6: Напишіть чіткий опис

Чіткий опис замовлення підвищує якість та швидкість відповіді.

Приклади описів

• 3 піддони з Кельна до Антверпена – самовивіз у вівторок
• Перевезення мотоциклів з Брюсселя до Мюнхена
• Часткове завантаження: коробки 400 кг з Амстердама до Парижа

Крок 7: Опублікуйте транспортне замовлення

Перед публікацією швидко перевірте:

• місця самовивозу та доставки
• дати та часові вікна
• розміри та вага вантажу
• спеціальні вимоги або примітки

Після публікації ваше транспортне замовлення стане видимим для відповідних перевізників.

Що відбувається після публікації?

Отримуйте пропозиції від операторів

Перевізники надсилають пропозиції, які можуть включати:

• ціна
• запропонований час отримання та доставки
• питання чи пропозиції

Порівняйте пропозиції

Розглядаючи пропозиції, враховуйте:

• загальна ціна
• терміни та гнучкість
• включені послуги
• якість зв'язку

Використовуйте чат

Вбудований чат дозволяє підтвердити такі деталі, як:

• точний час
• умови доступу
• документи або спеціальне поводження

Забронюйте перевізника

Після прийняття пропозиції статус замовлення змінюється, і транспортування планується.

Огляд стану транспортування

Залежно від вашого робочого процесу, статуси замовлень можуть включати:

• Готовий
• Заброньовано
• Завантажено
• У дорозі
• Доставлено
• Завершено

Ці статуси допомагають відстежувати прогрес до завершення доставки.

Часті запитання

Як швидко я отримаю пропозиції?

Час відповіді залежить від маршруту, термінів та вимог. Гнучкі дати зазвичай призводять до швидшої відповіді.

Чи може клієнт надіслати пропозицію перевізникам?

Так. Окрім отримання пропозицій від перевізників, клієнт також може надіслати власне замовлення обраним перевізникам. Це дозволяє клієнтам безпосередньо пропонувати ціну або умови та обговорювати деталі через чат перед бронюванням.

Чи можу я редагувати замовлення після публікації?

Після публікації замовлення клієнт може змінити лише статус замовлення та час завантаження. Після прийняття пропозиції дані замовлення копіюються в пропозицію. З цього моменту подальші зміни, такі як ціна, додаткові витрати, пункти призначення чи інші деталі транспортування, обробляються безпосередньо в чаті між клієнтом та перевізником.

Чи безкоштовна публікація замовлення на перевезення?

Так. Публікація транспортного замовлення на ExusTrans завжди безкоштовна.

Чому сума перевізника відрізняється від ціни замовлення?

Вартість замовлення включає плату за обслуговування ExusTrans. Перевізники отримують суму, яка на 20% нижча за ціну клієнта, що автоматично розраховується системою.

Чи можна додати кілька зупинок?

Так. Кілька зупинок доступні, якщо під час створення замовлення вибрати тип замовлення за розподілом.

Що робити, якщо змінилися дані про отримання або доставку?

Негайно зв’яжіться з перевізником через чат, щоб оновити деталі.

Як обробляються додаткові витрати?

Додаткові витрати (наприклад, дорожні збори або додаткові витрати) обробляються безпосередньо в чаті. Якщо перевізник запитує додаткові витрати, клієнт може прийняти або відхилити. Якщо пропозицію прийнято, система автоматично оновлює ціну пропозиції. Якщо пропозицію відхилено, ціна пропозиції залишається незмінною, і перевізник може продовжити дію початкової пропозиції або запропонувати переглянутий варіант. Усі зміни відстежуються в розмові, щоб ціноутворення було зрозумілим для обох сторін.

Заклик до дії

Готові відправити ваші товари?
Створіть своє транспортне замовлення на ExusTrans вже сьогодні.